よくある質問

予約について

予約電話の受付時間は何時から何時までですか?
午前8時から午後10 時までになっております。
クレジットカードは利用できますか?
VISA/UC/MASTER/ニコス/DC等をご利用いただけます。
但し、プランによってはご利用できない場合がありますのでご確認下さい。
入湯税はいくらかかりますか?
お1人様宿泊は150円、日帰りは100円、お子様は無料になります。
日帰りは利用できますか?
日帰りは利用は個室利用にて3名以上、お膳付き、お弁当付きのプランをご用意させていただいております。利用時間は10時30分より16時までとなります。
料金等、詳しくは料金表をご覧ください。

宿泊について

チェックイン。チェックアウトの時間は?
チェックイン 15:00
チェックアウト 10:00
チェックインの最終時間は?
ご夕食の準備の関係上20:00までとなっております。
遅れる場合はお気軽にご相談下さいませ。
記念日などには何か対応していただけますか?
もちろん、お気軽にご相談下さい。記念日プランもご用意しておりますので
ホームページでご確認下さい。
門限はありますか?
防犯上24:00以降玄関を施錠いたします。
荷物の発送は可能ですか?
はい、ヤマト便にて発送を受けたまわります。
客室の設備、備品を教えて下さい
設備:テレビ、電話、金庫、冷暖房、冷蔵庫、ウォッシュレットトイレ、電気ポット
アメニティ:浴衣、サムイ、浴用タオル、ハブラシ、バスタオル、クシ、ブラシ、シャワーキャップ、ヒゲソリ、化粧水、ヘアートニック、ヘアーリキッド、アフターシェーブローション、綿棒、コットン
売店について教えて下さい
1階の売店をご利用下さい。お土産品、化粧品、化粧液、温泉の素など揃えてあります。
また、ドリンクコーナーには冷酒、地酒、ワイン、缶ビール、缶チューハイ、各種ペットボトル等ご用意しております。
インターネットは利用できますか?
全ての客室にてWi-Fi(無線LAN)を無料でご利用いただけます。
携帯電話の電波状況は良いですか?
ドコモ、au、ソフトバンクとも電波状況は良好です。
カラオケルームについて教えて下さい
1時間3,000円税別にてカラオケをお楽しみいただけます。予約制になります。
マッサージの手配は可能ですか?
はい、お部屋にて30分~60分までのコースがあります。
幼児を連れて行きたいのですが?
お子様連れのお客様でも気軽にご利用いただけます。
子供用の浴衣もご用意致しております。
妊娠中の旅行なので、お風呂やお食事など何かと心配です
妊娠中の方には、特別和室がお勧めです。お部屋の源泉かけ流しの展望桧風呂でのんびりとお楽しみ下さい。当地の温泉は妊娠中の方でも安心して
入浴できますので、大浴場もお楽しみ頂けます。
送迎はありますか?
はい、事前予約で磐梯熱海駅まで送迎させていただいております。
ペットを連れて泊れますか?
恐れ入りますが、ペットのご宿泊はできかねます。
近くにスキー場はありますか?
お車で30分位のところに4つのスキー場があります。
近くにゴルフ場はありますか?
お車で30分以内に郡山熱海CCがございます。
桜の見頃について教えて下さい
通常4月下旬頃が見頃です、有名な三春の滝桜は通常4月中旬ごろが見頃ですが、天候により1週間位前後しますのでホームページ等でご確認するのがおすすめです。
紅葉の見頃について教えて下さい
通常10月下旬から11月初め頃が見頃です。

料理について

田舎旅籠膳の内容を教えて下さい
地元の素材を四季により選りすぐってご用意致しております、当館オリジナル箱膳に郷土料理の鰊山椒漬けや山菜、馬刺し、こづゆ等、他に天ぷら、おそば、デザートには地元産のフルーツをお出ししております。
お食事場所について教えて下さい
4名様まで夕食はお部屋でご用意させていただいております。
4名様以上の場合は個室会食場をご用意させていただきます。
ご朝食は2階広間にてご用意致しております。
夕食のスタート時間について教えて下さい
通常は18時、19時でご用意しております。
朝食のスタート時間について教えて下さい
通常7時半から8時45分までご用意致しております。
お早い出発の場合はご相談下さいませ
お酒の種類は豊富ですか?
生ビール、ソフトドリンク、焼酎の他に県内の人気のある日本酒を各種取り揃えております。
アレルギーなどによる食事内容の変更は可能ですか?
できる限りの対応をさせていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。

客室、お風呂について

客室について教えて下さい
客室は3階から5階になっております。
和室は五百川に面している10畳に広縁がついてるタイプと山側に面し鉄道が見える10畳の和室になっております。いずれもトイレ(ウォッシュレット付き)付きとなっております。
その他特別和室(展望桧風呂付き)12畳プラス掘りごたつ付きの小部屋付きが2部屋、洋室1部屋になっております。
お風呂の時間について教えて下さい
当館のお風呂は大浴場は石造りの滝音、と桧内風呂と露天風呂になっております。男女交替制となっており、夜8時と朝8時に交替になります。
大浴場、露天風呂について教えて下さい
大浴場は五百川の渓流に面しいずれも四季の景色が楽しめます。
露天風呂は夜8時まで女性用になっており、夜8時以降は朝8時まで男性用になります。
温泉の泉質、効能について教えて下さい
泉質:アルカリ性単純泉 無色透明 つるつるとした肌わりの美人の湯と言われております。
効能:神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、痔疾、運動麻痺、やけど
日帰り入浴はできますか?
はい、土、日曜、休日のみ11時から15時までご利用できます。
利用料金はお1人800円となっております

交通、観光について

車で行こうと思うのですが、駐車場はありますか?
はい、無料駐車をご用意致しております。乗用車ですと25台程駐車できます。
車で行く場合のアクセスを教えて下さい
東京方面からは東北自動車道の郡山JCより磐越自動車道に入り磐梯熱海ICを出て頂き約5キロ。
東北方面からは同じく東北自動車道の郡山JCより磐越自動車道を新潟方面にお入り下さい。
電車で行く場合のアクセスを教えて下さい
東北新幹線、郡山駅で磐越西線に乗り換え15分程で磐梯熱海駅に着きます。駅から徒歩15分位、タクシー3分で当館に到着できます
近隣の観光地のおすすめはありますか?
お車で20分程で猪苗代湖に着きます。磐梯山の雄大な景色が楽しめます。
近くには野口英世記念館、ガラス館、地ビール館等があります。
もう少し足を延ばせば、裏磐梯、会津若松、喜多方、大内宿等数多くの観光が楽しめます。
宿から歩いていける範囲の観光スポットを教えて下さい
当館からすぐの所に蓬山遊歩道があります。散歩をお楽しみ下さい。
遊歩道を行きますと、ケヤキの森(ケヤキの大木の群生地)やけやきの森足湯があります、当館30分から40分位で往復できますのでチェックアウト前に おすすめです。
Top